Voorwaarden
Indien u bij ZyZou kinderkleding een bestelling plaatst, bent u akkoord gegaan met onze voorwaarden.
Betaling
direct na uw bestelling krijgt u een orderbevestiging met het totaalbedrag en het bestelnummer wat u dient te vermelden bij betaling.
U kunt betalen middels:
Betaling binnen 7 dagen na het bestellen, of contant bij het afhalen van de bestelling, dit dan op afspraak.
Prijzen
Alle opgegeven prijzen zijn in Euro´s, inclusief 19% BTW en excl. verzendkosten.
Verzending
De verzendkosten binnen Nederland zijn € 3,95 voor iedere bestelling*
Op leveringen buiten Nederland zullen aanvullende verzendkosten in rekening worden gebracht. U ontvangt hierover apart bericht per mail.
Uw pakket wordt binnen Nederland verzonden met Selektvracht en zal 4 x worden aangeboden waarvan eerst 2x in de middag, vervolgens nog 2x in de avond.
Nadat wij uw pakketje verzonden hebben duurt het 48 tot 72 uur voordat het pakje voor de eerste keer bij u wordt aangeboden.
Annuleren
U heeft een bedenktijd van 7 werkdagen om de transactie zonder opgave van redenen te herroepen.
Om uw bestelling te annuleren stuurt u ons binnen 7 dagen na bestelling een mailtje met vermelding van het ordernummer, uw naam, adres en omschrijving van de bestelling naar info@ZyZou.com
Als een bestelling niet wordt nagekomen/betaald/geannuleerd zijn wij genoodzaakt om 2,95 euro administratiekosten in rekening te brengen. U zal dus, bij niet nakomen, een factuur voor de administratiekosten ontvangen op het door u opgegeven adres. Deze dient binnen 7 werkdagen voldaan te worden. Bij uitblijven van betaling wordt een incassobureau ingeschakeld. De daaruit voortvloeiende kosten zijn voor uw eigen rekening.
Dit is natuurlijk niet het geval als de bestelling bij ons netjes (binnen 7 dagen na bestellen) is geannuleerd.
Levering
Levering vindt pas plaats na volledige betaling van de goederen plus verzendkosten.
Wij streven er naar om zodra uw betaling is binnengekomen het artikel binnen 2 werkdagen naar u te verzenden.
De maximale levertijd bedraagt 30 dagen tenzij anders overeengekomen. Indien de verzending vertraging oploopt door wat voor rede dan ook, dan wordt u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
De mogelijkheid bestaat om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd af te spreken. Reeds aanbetaalde bedragen worden dan binnen 30 dagen terugbetaald.
ZyZou kinderkleding verplicht zich tot het deugdelijk verpakken van goederen opdat de kans op schade tot een minimum wordt beperkt. Indien gewenst kan een verzending hiervoor worden verzekerd. Neemt u hiervoor contact met ons op.
Retourzenden
Na ontvangst van de door u bestelde artikelen, heeft u het recht de bestelde artikelen binnen 7 werkdagen na de verzenddatum, retour te zenden.
Dit is alleen mogelijk als u hier voorafgaand (binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling) via email melding van gemaakt heeft aan ZyZou Kinderklding op info@ZyZou.com onder vermelding van het ordernummer, uw naam en uw bankgegevens waar wij het bedrag weer op kunnen retour storten.
U ontvangt vervolgens een bevesting per email. Let op, zonder deze bevestiging is retourneren niet mogelijk. Na ontvangst van de retourzending, zal het orderbedrag (excl. portokosten) binnen 10 werkdagen teruggestort worden op het door u opgegeven bank/giro nummer.
U dient het pakket voldoende te frankeren. Niet gefrankeerde zendingen en rembourszendingen worden door ZyZou kinderkleding niet geaccepteerd.
ZyZou Kinderkleding behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen indien het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt, niet is voorzien van de aangehechte kaartjes of ten gevolge van gebruik is beschadigd.
De retourzending kan gestuurd worden naar het adres vermeld bij onze contactgegevens.
De klant blijft tot ontvangst van de goederen bij ZyZou verantwoordelijk voor de artikelen.
Let op: retourzenden geldt niet voor artikelen uit de uitverkoop!
Aansprakelijkheid
ZyZou kinderkleding is niet aansprakelijk voor het kwijtraken of beschadigen van de artikelen tijdens het vervoer. Verzending van de artikelen is voor risico van de klant. Je kunt je pakket verzekerd laten verzenden (tegen meerkosten), vermeld dit even bij de opmerkingen.
ZyZou kinderkleding is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet zal de prijs door ZyZou kinderkleding worden aangepast.
Privacy
Uw persoonsgegevens zijn opgenomen in het klantenbestand van ZyZou kinderkleding.
Alle gegevens die u ons doorgeeft worden opgeslagen en gebruikt voor interne en automatische verwerking in het kader van een verantwoord klantenbeheer en bedrijfsvoering voor de verkoop.
zie ook http://www.zyzou-kinderkleding.com/privacy
Geschillen en toepasselijk recht
Alle geschillen die mochten onstaan naar aanleiding van deze voorwaarden of de overeenkomst zullen worden berecht door de volgens de wet bevoegde rechter in Middelburg.
Partijen zullen eerst een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Op deze voorwaarden is Nederlands Recht van toepassing
Tot slot
Mensen die de bestelling graag willen afhalen en/of de kleding bij ons thuis willen bekijken zijn van harte welkom na het maken van een telefonische afspraak of afspraak per email. Heeft u een klacht of een vraag, laat dit ons weten. Wij streven naar tevreden klanten die regelmatig bij ons terug komen.
Indien u bij ZyZou kinderkleding een bestelling plaatst, bent u akkoord gegaan met onze voorwaarden.
Betaling
direct na uw bestelling krijgt u een orderbevestiging met het totaalbedrag en het bestelnummer wat u dient te vermelden bij betaling.
U kunt betalen middels:
- Paypal : paypal@ZyZou.com
- Bank overschrijving : rekeningnummer 131108344 tnv Zyzou kinderkleding te Oost-Souburg
Betaling binnen 7 dagen na het bestellen, of contant bij het afhalen van de bestelling, dit dan op afspraak.
Prijzen
Alle opgegeven prijzen zijn in Euro´s, inclusief 19% BTW en excl. verzendkosten.
Verzending
De verzendkosten binnen Nederland zijn € 3,95 voor iedere bestelling*
Op leveringen buiten Nederland zullen aanvullende verzendkosten in rekening worden gebracht. U ontvangt hierover apart bericht per mail.
Uw pakket wordt binnen Nederland verzonden met Selektvracht en zal 4 x worden aangeboden waarvan eerst 2x in de middag, vervolgens nog 2x in de avond.
Nadat wij uw pakketje verzonden hebben duurt het 48 tot 72 uur voordat het pakje voor de eerste keer bij u wordt aangeboden.
Annuleren
U heeft een bedenktijd van 7 werkdagen om de transactie zonder opgave van redenen te herroepen.
Om uw bestelling te annuleren stuurt u ons binnen 7 dagen na bestelling een mailtje met vermelding van het ordernummer, uw naam, adres en omschrijving van de bestelling naar info@ZyZou.com
Als een bestelling niet wordt nagekomen/betaald/geannuleerd zijn wij genoodzaakt om 2,95 euro administratiekosten in rekening te brengen. U zal dus, bij niet nakomen, een factuur voor de administratiekosten ontvangen op het door u opgegeven adres. Deze dient binnen 7 werkdagen voldaan te worden. Bij uitblijven van betaling wordt een incassobureau ingeschakeld. De daaruit voortvloeiende kosten zijn voor uw eigen rekening.
Dit is natuurlijk niet het geval als de bestelling bij ons netjes (binnen 7 dagen na bestellen) is geannuleerd.
Levering
Levering vindt pas plaats na volledige betaling van de goederen plus verzendkosten.
Wij streven er naar om zodra uw betaling is binnengekomen het artikel binnen 2 werkdagen naar u te verzenden.
De maximale levertijd bedraagt 30 dagen tenzij anders overeengekomen. Indien de verzending vertraging oploopt door wat voor rede dan ook, dan wordt u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
De mogelijkheid bestaat om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd af te spreken. Reeds aanbetaalde bedragen worden dan binnen 30 dagen terugbetaald.
ZyZou kinderkleding verplicht zich tot het deugdelijk verpakken van goederen opdat de kans op schade tot een minimum wordt beperkt. Indien gewenst kan een verzending hiervoor worden verzekerd. Neemt u hiervoor contact met ons op.
Retourzenden
Na ontvangst van de door u bestelde artikelen, heeft u het recht de bestelde artikelen binnen 7 werkdagen na de verzenddatum, retour te zenden.
Dit is alleen mogelijk als u hier voorafgaand (binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling) via email melding van gemaakt heeft aan ZyZou Kinderklding op info@ZyZou.com onder vermelding van het ordernummer, uw naam en uw bankgegevens waar wij het bedrag weer op kunnen retour storten.
U ontvangt vervolgens een bevesting per email. Let op, zonder deze bevestiging is retourneren niet mogelijk. Na ontvangst van de retourzending, zal het orderbedrag (excl. portokosten) binnen 10 werkdagen teruggestort worden op het door u opgegeven bank/giro nummer.
U dient het pakket voldoende te frankeren. Niet gefrankeerde zendingen en rembourszendingen worden door ZyZou kinderkleding niet geaccepteerd.
ZyZou Kinderkleding behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen indien het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt, niet is voorzien van de aangehechte kaartjes of ten gevolge van gebruik is beschadigd.
De retourzending kan gestuurd worden naar het adres vermeld bij onze contactgegevens.
De klant blijft tot ontvangst van de goederen bij ZyZou verantwoordelijk voor de artikelen.
Let op: retourzenden geldt niet voor artikelen uit de uitverkoop!
Aansprakelijkheid
ZyZou kinderkleding is niet aansprakelijk voor het kwijtraken of beschadigen van de artikelen tijdens het vervoer. Verzending van de artikelen is voor risico van de klant. Je kunt je pakket verzekerd laten verzenden (tegen meerkosten), vermeld dit even bij de opmerkingen.
ZyZou kinderkleding is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet zal de prijs door ZyZou kinderkleding worden aangepast.
Privacy
Uw persoonsgegevens zijn opgenomen in het klantenbestand van ZyZou kinderkleding.
Alle gegevens die u ons doorgeeft worden opgeslagen en gebruikt voor interne en automatische verwerking in het kader van een verantwoord klantenbeheer en bedrijfsvoering voor de verkoop.
zie ook http://www.zyzou-kinderkleding.com/privacy
Geschillen en toepasselijk recht
Alle geschillen die mochten onstaan naar aanleiding van deze voorwaarden of de overeenkomst zullen worden berecht door de volgens de wet bevoegde rechter in Middelburg.
Partijen zullen eerst een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Op deze voorwaarden is Nederlands Recht van toepassing
Tot slot
Mensen die de bestelling graag willen afhalen en/of de kleding bij ons thuis willen bekijken zijn van harte welkom na het maken van een telefonische afspraak of afspraak per email. Heeft u een klacht of een vraag, laat dit ons weten. Wij streven naar tevreden klanten die regelmatig bij ons terug komen.